21세기 디지털시대에 있어서의 디자인경영은 기업의 전략적 선택사항이 아닌 기업 성공전략의 필수적 요인이 되었습니다. 즉, 기술수준이 평준화되어지고 있는 현시대에는 자사 제품을 차별화 시켜 부가가치를 창출해 줄 수 있는 디자인이 기업 성공을 위한 핵심 전략으로 부상하고 있기 때문입니다. 이에 디자인경영에 대한 중요성을 확산시키고, 우수 디자인 개발 업체의 사례를 통해 벤치 마킹 모델을 제시하고자 본원에서는 한국디자인진흥원(KIDP)과 공동으로 “2000년 우수디자인 사례개발” 연구를 진행하였습니다.
우수 디자인 사례개발은 한국디자인진흥원과 본원의 업무협정의 일환으로, 2000년을 시작으로 하여 매년 정기적으로 우수디자인 개발 업체의 사례를 통해 디자인 산업 진흥을 위한 벤치마킹 모델을 제시하고, 산·학·연·정부의 디자인 경영에 대한 관심과 투자를 유도하고자 하는데 그 목적이 있습니다.
본 사례개발에는 한국디자인진흥원(KIDP)에서 1998년, 1999년 우수디자인개발기업으로 선정된 업체를 대상으로 하여 나운봉교수(신라대), 문철우교수(이화여대), 서용구교수(숙명여대), 신철호교수(성신여대), 전성률교수(한국외대)가 참여하였습니다.
나운봉교수에 의해 개발된 분유케이스 업체인 뉴본산업은 경쟁사와 차별화된 혁신적인 제품 디자인 개발로 성공한 기업으로, 제품의 디자인 개발에 따른 여러 비용, 즉 실제적 투입 비용은 물론 개발 기간동안의 훼손된 영업망의 보상 등 모든 경영문제가 원활하게 해결된 성공적인 사례를 보여주었습니다.
LCD전문 업체인 (주)에이텍시스템의 디자인 경영 사례는 문철우 교수가 개발하였습니다. (주)에이텍시스템이 소규모의 모니터 유통업체에서 개발능력을 소유한 개발 업체로 성장할 수 있었던 요인에는 CEO의 리더쉽과 적절한 경쟁전략의 선택 그리고 디자인 개발능력이 핵심역량으로 작용하였음을 보여주는 사례입니다.
서용구교수가 개발한 (주)뉴큐시스템은 컴퓨터 이퀄라이저 개발업체로 컴퓨터 액세서리가 전무한 국내에서 PC 오디오 틈새시장을 개척하여 성공한 기업입니다. 철저한 시장조사를 통해 제품의 승부는 디자인에서 이루어진다는 기업철학으로 디자인 전문가에 의한 아웃소싱을 통해 우수디자인 제품 개발에 성공할 수 있었고, 이에 힘입어 해외시장 진출을 모색하고 있습니다.
MP3플레이어 제조업체로 우수한 디자인을 통해 국내·외시장 점유율 30%이상을 차지하고 있는 (주)디지탈웨이 사례는 신철호교수가 개발하였습니다. 디자인과 브랜드라는 무형적 요소의 중요성에 대한 CEO의 인식과 조직문화적 특성은 엠피오(MPIO)라는 자사 브랜드를 개발하는 원동력으로 작용하게 되었음을 보여주는 사례입니다.
소비자의 감성에 호소할 수 있는 디자인으로 원적외선 전기 스토브를 개발하여 우수디자인 업체로 선정된 (주)아이씨 텍의 사례는 전성률교수에 의해서 개발되었습니다. (주)아이씨 텍은 외부 산업디자인 전문업체와 협력하여 제품 개발에 성공 할 수 있었고, 특히 우수한 디자인과 성능은 유통망이 취약한 중소기업에게 차별화된 시장전략을 수립할 수 있도록 하는 요인이 된다는 것을 시사하고 있습니다.
본원에서는 올해에도 한국디자인진흥원에서 「2000년 BEST10 디자인상품」으로 선정된 업체를 대상으로 하여 “2001 우수디자인 사례개발” 연구를 진행할 계획이며, 이러한 사례개발을 통해 기업경쟁력 강화를 위한 디자인 경쟁력의 중요성에 대한 인식을 한층 높이고, 디자인 진흥을 위한 정책에 도움이 될 수 있기를 기대합니다.
하수경 연구원(연구팀) skha@ips.or.kr
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