본원은 지난 12월 4일 서울 프라자 호텔에서 브랜드 전문가들과 기업체 브랜드 실무자들이 참석한 가운데 『IPS 2001 브랜드 가치평가 결과 발표 및 브랜드 가치제고 전략 세미나』를 개최하였습니다.
산업정책연구원이 주최하고 산업자원부와 한국디자인진흥원이 후원한 본 행사에서는 국가 이미지와 브랜드, 동태적 브랜드 가치평가 방법 그리고 삼성전자의 브랜드 가치제고 전략 성공사례 발표가 있었습니다. 특히 한국을 대표하는 고유 브랜드를 발굴·육성하여 글로벌 브랜드로 성장할 수 있는 기반을 조성하기 위해 지난해에 이어 올해 두 번째로 산업자원부와 한국디자인진흥원 의뢰로 본원에서 연구한 "브랜드 가치 평가에 관한 연구" 결과를 본 세미나를 통해 발표하여 많은 관심을 받았습니다. 한국경제, 중앙일보 등 주요일간지와 KBS, MBC를 비롯한 주요방송사에서 본 내용을 대서특필함으로써 명실공히 브랜드 연구의 대외공인연구기관으로 자리매김하고 있습니다.
본원의 조현덕부원장의 사회로 진행된 본 세미나에는, 산업자원부 이현재 산업기술국장이 참석하여, 세계적 글로벌 기업들은 기술과 디자인 그리고 브랜드에 총력을 기울이고 있지만 국내의 현실은 그렇지 못함을 지적하며, 본 세미나가 국내 기업들에게 디자인 및 브랜드경영 기반을 마련할 수 있는 기회를 제공할 것이라며 축사를 마쳤습니다.
이현재 국장의 축사에 이어 한국디자인진흥원 정경원원장은 "국가 브랜드 이미지와 디자인"이라는 주제의 기조연설을 통해 국가이미지 브랜드와 디자인이 최대의 시너지를 발휘할 수 있는 시스템이 마련되어야 함을 강조하였습니다. 특히, 정보의 입수에 있어서 시각적 커뮤니케이션의 중요성을 역설하면서, 실행으로 옮겨질 수 있는 이미지 관리시스템을 구축하고, 이러한 시스템에 의해 관리된 국가 이미지를 범국가적인 차원에서 홍보할 수 있도록 노력해야 한다고 강조하면서 결국 디자인 한국이 곧 한국의 파워가 될 수 있을 것임을 주장하였습니다.
1부 순서에서는 서용구교수(숙명여대)가 "국가 브랜드 빌딩(building)전략" 발표를 통해 국가도 하나의 브랜드로 인식하고 관리하는 것이 중요함을 역설하였습니다. 특히 외국인들에게 좋게 인식된 국가 브랜드 이미지는 외국인 투자 및 관광유치, 그리고 원산지 효과 등과 같은 경제적 효과에도 영향을 줄 수 있음을 주장하였습니다. 본 주제발표에는 나운봉교수(신라대), 안현실전문위원(한국경제신문사), 김주호박사((주)SK 리서치&컨설팅본부), 이찬우박사(윈텔뷰레데코(주))가 토론자로 참석하여 국가 브랜드 빌딩전략은 모두가 공감하고 필요성을 인정하는 분야임을 명시하면서 기업과 정부가 함께 노력해야 하는 부분이며 함께 노력할 때 그 효과가 최대화 될 수 있음에 의견을 같이했습니다.
2부 브랜드 가치제고 전략의 주제발표에는 김기찬교수(가톨릭대)가 "동태적 브랜드 평가: Why? How?"를 통해 시스템 다이나믹스 기법을 활용한 브랜드 가치평가 방법을 소개하고, 브랜드는 기업과 소비자사이의 신뢰(trust)를 구축할 수 있는 커뮤니케이션 매개체임을 강조하였습니다. 특히, 기업의 마케팅 활동 그리고 성과 등과 관련된 모든 변수들은 인과관계를 형성하고 있으며, 이들에 대한 인과관계 및 시간의 흐름에 따른 동태적 분석을 가능케 해주는 수단이 바로 시스템 다이나믹스를 활용한 모델 구축으로 가능하다는 것을 강조하였습니다. 토론에 참석한 김재범교수(성균관대), 김왕기실장(CJ엔프라니), 나운봉교수(신라대)는 브랜드와 관련된 기업의 활동과 소비자들의 행동까지 반영된 정교화된 시스템 다이나믹스 기법을 활용한 모델이 개발된다면, 기업들이 자사의 브랜드를 정확하게 평가할 수 있을 것이라는데에 의견을 모았습니다.
그리고 올해 본원의 브랜드 가치평가 결과 1위 기업으로 선정된 삼성전자의 브랜드 전략 성공사례 발표가 있었습니다. 삼성전자의 전옥표팀장(마케팅팀)은 삼성전자의 브랜드 가치는 삼성전자에서 판매되고 있는 모든 제품 브랜드가 통합되어 결국 "삼성전자"라는 브랜드 가치를 보여준다는 것을 강조하면서, 삼성전자의 대표브랜드인 "애니콜"의 성공사례를 발표 하였습니다. 특히 성숙기에 접어든 브랜드를 퇴화되지 않고 최고의 위치를 유지할 수 있도록 하는데 성공한 사례를 발표하여 기업체 실무자들에게 많은 도움을 주었습니다. 토론자로 참석한 전성률교수(서강대), 이명환대표(아이오 컴퍼니), 이동한부사장(유니온조사연구소)은 브랜드 사이프사이클(Life Cycle)에 맞는 전략을 모색하고, 기업 브랜드를 제품브랜드로 전이하여 조화롭게 성공한 사례라는 것에 의견을 함께 했습니다. 그리고 투입된 가치대비 성과를 측정하는 것 또한 중요하다는 것에 대해 토론하였습니다. 3부 순서에서는 참석자들의 가장 큰 관심의 대상이 되었던 "IPS 2001 브랜드 가치 평가" 결과를 발표하였습니다. 올해 두 번째로 연구 개발한 본원의 브랜드 가치평가 모델은 작년보다 정교화되고 한국적 실정에 맞는 모델을 개발하였다는 평가를 받았습니다. 김기찬교수(가톨릭대), 김재범교수(성균관대), 나운봉교수(신라대), 박찬수교수(고려대), 서용구교수(숙명여대), 신철호원장(산업정책연구원장, 성신여대 교수), 전성률교수(서강대), 홍성태교수(한양대) 등 국내의 브랜드 및 마케팅 그리고 경영전략의 전문가들로 구성된 본원의 브랜드연구센터 연구진들이 개발한 "IPS 브랜드 자산가치 평가모델(IPS Brand Asset Evaluator)"은 재무적 접근법과 마케팅적 접근법을 통합한 모델로 브랜드 자산가치 평가 결과를 화폐단위로 보여주게 됩니다. 특히, 2001년 "브랜드 가치평가에 관한 연구"는 작년과는 달리 개별기업브랜드를 평가해 20위까지 발표하였으며, 5개 산업군을 선정하여 산업별 대표 브랜드를 선정 그 결과를 발표하였습니다. 총괄책임을 맡았던 신철호 원장이 연구의 취지와 목적 그리고 연구모델 및 결과를 발표하였으며, 발표 후 질의 응답시간을 통해 가치 평가 방법 및 모델에 대해 의견을 나누었습니다.
<표1> 브랜드 가치와 순위 (단위:억원)
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1위 삼성전자 88,002
2위 LG전자 36,725
3위 SK텔레콤 24,127
4위 한국통신 16,581
5위 포스코 11,005
6위 현대자동차 10,687
7위 케이티프리텔 9,800
8위 롯데쇼핑 9,463
9위 삼성SDI 7,977
10위 SK(주) 7,743
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<표2> 5개 산업의 브랜드 가치(단위:억원)
1. 전기전자
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1위 삼성전자 88,002
2위 LG전자 36,725
3위 삼성SDI 7,977
4위 대우전자 7,442
5위 삼성전기 6,580
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2. 자동차
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1위 현대자동차 10,687
2위 기아자동차 5,270
3위 대우자동차 3,053
4위 쌍용자동차 822
5위 르노삼성자동차 185
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3. 이동통신
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1위 SK텔레콤 24,127
2위 KTF 9,800
3위 LG텔레콤 6,904
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4. 할인점
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1위 이마트 1,565
2위 하나로클럽 554
3위 한국까르푸 515
4위 마그넷 441
5위 킴스클럽 389
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5. 인터넷포털
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1위 Daum(다음) 14
2위 Yahoo(야후) 7
3위 Lycos(라이코스) 6
4위 Naver(네이버) 3
5위 Netian(네띠앙) 2
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본원에서는 지속적으로 브랜드 가치평가 연구를 진행할 계획이며, 그 결과를 매년 정기적으로 브랜드를 주제로 한 세미나를 통해 발표할 예정입니다.
하수경 연구원 skha@ips.or.kr
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