본원에서는 지난 11월 14-15일 양일간 JW 메리어트호텔 그랜드 볼룸에서 “Korea Brand Conference(KBC) 2002”를 개최하였다. 산업자원부와 한국디자인진흥원의 후원 국민은행, 다음커뮤니케이션, SK텔레콤, 두산 종가집, 삼성SDI의 협찬으로 이루어진 이번 컨퍼런스에서는 산업자원부의 연구의뢰로 본원에서 진행중인 “국가브랜드 가치평가 연구”결과와 3년 째 진행중인 “기업 브랜드 가치평가 연구”결과가 발표되었으며, 국가, 지역 그리고 기업의 브랜드 육성을 담당하고 있은 각 해당 분야의 전문가들이 함께 할 수 있는 자리였다.
14(목)일 행사는 김재철 한국무역협회장, 조동성 서울대학교 경영대학장의 개회사, 그리고 임내규 산업자원부 차관의 축사로 시작되었으며, “무역산업 발전을 위한 브랜드 강화방안”이라는 주제로 김재철회장의 특별강연이 있었다. 이어 헤인 데 브리스(Hein De Vris) 주한 네덜란드 대사는 “주한 외국인이 바라보는 한국의 국가 이미지 개선방안”이라는 주제강연을 통해 우리나라의 국가 브랜드 혹은 이미지 차원에서의 요소를 5000년이 넘는 역사, 뛰어난 자연경관, 눈부신 경제발전, 신기술을 토대로 한 품질 좋은 제품 생산 등을 들어 이러한 요소들을 반영한 국가 브랜드 강화 전략을 소개했다. 한국의 이미지를 강화할 수 있는 요소들을 더욱 강화?부각시켜 국가브랜드와 이미지를 강화시키고 아울러 기업 브랜드 역량을 최대한 이끌어 낼 수 있는 전략 형성 노력에 최선을 다해야 한다고 하였다.
이어 조동성 학장은 본원에서 연구해오고 있는 ‘국가브랜드 가치평가’ 연구결과를 발표하였다. 국가 브랜드 가치평가 연구는 국가 이미지와 경쟁력 강화를 위한 새로운 국가 브랜드 마케팅 전략 구축기반을 마련하고 코리아 브랜드의 발전방향을 논의할 수 있다는데 그 의의가 있다고 하겠다. 그러나 아직은 다소 미흡한 점이 많기 때문에 각계 전문 인사들의 조언과 협력을 통해 더욱 발전시켜 나갈 계획이라고 조동성 교수는 말했다.
이후 ‘국가’, ‘지역’, ‘기업’ 부문으로 나뉘어 브랜드 전문가와 기업체의 브랜드 담당자들의 발표가 이어졌다. 국가 브랜드 세션에서는 ‘국가 브랜드 경영과 디자인’이라는 주제로 김영기 이화여대 디자인대학원장의 발표와 ‘핀란드의 국가 브랜드 이미지 형성요소’라는 주제로 양동칠 전 주핀란드대사의 발표가 있었고, ‘국가브랜드와 디자인’이라는 주제로 이순인 한국디자인진흥원 본부장의 주제 발표가 있었다. 한충민 한양대 교수는 ‘국가 브랜드의 효과와 브랜드 세계화 추진방안’이라는 주제로 발표를 했으며, 이어서 김재범 성균관대 교수가 ‘월드컵과 국가 이미지’라는 주제로 월드컵을 통한, 그리고 월드컵을 계기로 신장된 국가 이미지를 더욱 발전시킬 수 있는 방안에 대해 강연을 하였고, Alan Timblick 영국 상공회의소장이 ‘Brand Enhancing Strategy’라는 주제 발표를 하였다. 안보섭 한국홍보학회장이 ‘국가 브랜드 강화를 위한 전략 방안’이라는 주제로 발표를 하였다.
지역브랜드 세션에서는 먼저 서용구 숙명여대 교수가 ‘쇼핑몰과 Place 마케팅’이라는 주제로 발표하였다. 지역 브랜드 세션에서는 실제 지역 브랜드 사업을 추진하고 있는 안성시청의 이상인님이 ‘안성마춤 성공사례’를 발표했으며, 부천시청의 조재형님이 ‘부천시청의 지역브랜드 성공사례’에 관해 발표하였다. 이어 이경순 누브티스대표가 브랜드 컨설팅 사례를 발표하였으며, 김정호 고려대 교수가 ‘Made-in Italy’라는 주제발표로 지역 브랜드 활성화에 대한 중요성을 강조하였고, 김규원 문화정책연구원 연구원이 최근 관심이 높아지고 있는 ‘문화와 축제를 활용한 지역 마케팅 전략’이라는 주제로 발표하였으며, 경기도청의 곽태기님이 ‘경기넷 성공사례’를 발표하였다.
마지막으로 기업 세션에서는 나운봉 신라대 교수가 Brand Power 측정모델을 발표했고, 신동호 브랜딩그룹㈜ 대표가 ‘기업분할과 브랜딩 전략’에 관해 발표했다. 이어 김현경 인터브랜드 연구원이 인터브랜드의 브랜드 가치평가방법에 관해 발표했는데 매년 세계 100대 우수 브랜드를 발표하고 있는 인터브랜드사의 브랜드 측정방법에 관한 발표인만큼 청중들의 호응도 높았다. 김혜옥 Brandworkz대표가 아이덴티티 전략에 관해 많은 사례들을 중심으로 발표하였고, 김기찬 가톨릭대 교수가 브랜드 다이나믹스 모델링에 관해 발표하였으며, 서일윤 유엘환경디자인 부사장이 브랜드 컨설팅 사례를 발표하였고, 민태기 KT 홍보실 광고부장이 KT의 브랜드 경영사례를 발표하였다. KT의 사명변경부터 CI 도입전략, 도입에 따른 효과, 향후 발전 방향 등에 관해 자세히 발표하였다. 이날 세션 별로 많은 참가자들이 세션 별 발표에 많은 관심을 가졌으며, 국가나 지역 브랜드가 기업 브랜드와 함께 매우 중요한 개념임을 깨달은 중요한 시간이었다는 평가를 했다.
15(금)일에는 “글로벌기업의 브랜드전략”이라는 주제로 강석진 GE Korea 회장의 특별강연과 “프랑스 국가이미지 향상전략”이라는 주제로 프랑소아 데스쿠에(Fran?ois Descueyte) 주한 프랑스 대사의 특별강연이 이어졌다. 이날 강석진 회장은 글로벌 기업의 브랜드 강화전략에서 “전략’이라는 개념이 군(軍)에서 나왔다는 것에 주목하여 새롭게 M(Mission : 브랜드 전략 목표), E(Enemy : 시장의 경쟁사 혹은 경쟁상황), T(Terain : 시장상황이나 환경), T(Troops : 가용자원-물적•인적자원), T(Time : 가용시간), C(Citizen : 소비자, 고객)의 요소를 고루 반영한 전략 개념을 강조하였고, 한국의 국가 이미지 강화를 토대로 한 글로벌 브랜드 전략에 관해 강연하였다. 또한 브랜드 전략 추진에 있어 기업 경영 전략과 연계되어 일관성 있는 추진전략이 되어야 함을 강조하였다. 주제발표로는 본원의 신철호 원장이 산업자원부의 연구의뢰로 3년째 연구 발표해 오고 있는 “국내 브랜드 자산가치 평가”결과를 발표했다. 기업 브랜드 가치평가 연구는 한국을 대표하는 고유 브랜드를 발굴•육성하여 글로벌 브랜드로의 성장 기반을 조성하기 위한 목적으로 이뤄진 연구로 국내 브랜드, 마케팅 전략 등의 최고의 전문가 집단이 모여 개발한 IPS Brand Asset Evaluator를 토대로 유형적 자산 뿐만 아니라 무형적 자산까지도 측정하기 위해 정교하게 개발된 모델을 적용하여 정확한 평가가 이뤄지도록 노력하였던 연구로서 기업의 브랜드 경영에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데 자사 브랜드의 현재와 미래에 관해 제고할 수 있는 기회를 제공함으로써 기업 브랜드 경영에 큰 기여를 할 수 있을 것으로 보여진다고 참가자들은 평가했다.
이날 김충현 서강대 교수, 전성률 서강대 교수, 박찬수 고려대 교수는 각각 ‘스포츠 스폰서쉽을 통한 브랜드 관리’, ‘브랜드의 전략적 관리’, ‘EQUITYMAPII®: Measurement, Analysis and Prediction of Brand Equity and its Sources’라는 주제로 발표하였고, 이어 이세웅 LG애드 브랜드전략연구소 책임연구원이 베스킨라빈스31의 사례를 발표하였으며, 서종수 AT Kearney이사의 브랜드 경영사례 발표에 이어 정용태 다음 커뮤니케이션 부사장이 온라인을 통한 브랜드전략을 발표하였다. 이후 신창언 SK Telecom 차장이 SK 텔레콤의 2002 월드컵 캠페인 사례를 발표하였고, 이재찬 현대자동차 이사가 브랜드 경영사례를, 박상훈 동아제약 이사가 ‘새로운 세대로의 가치확장’이라는 주제로 발표를 하였다. 김효준 BMW 코리아 사장, 박형도 삼성 SDI 부장, 김동욱 삼성물산 과장의 경영사례 발표에 이어 구자익 삼성전자 차장이 ‘하우젠’ 브랜드 사례를 발표하였고, 심재희 ㈜위고넷 대표가 ‘브랜드 가치 증대를 위한 온라인 커뮤니티 전략’에 관해 발표하였다. 이어 이문형 디자인네트워크 대표가 브랜드 컨설팅 사례를 발표하였다. 이날 발표에서는 주로 기업의 브랜드 관련 경영사례와 브랜드 컨설팅 사례 위주로 발표가 이뤄졌다.
15(금)일에는 정경원 한국디자인진흥원장을 좌장으로 양일간 개최되었던 KBC 2002를 정리할 수 있는 시간을 가졌는데, 금번 행사가 기업의 브랜드 경영에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데 자사 브랜드의 현재와 미래에 관해 제고할 수 있는 기회를 제공함으로써 기업 브랜드 경영에 큰 기여를 할 수 있을 것으로 평가하였고, 앞으로 브랜드에 대한 관심을 더욱 고취시키고 효율적인 브랜드 경영을 통해 고부가가치를 창출하도록 관심을 기울여야 한다는데 의견을 같이했다.
브랜드는 기업의 경영철학과 함께 계획•조직•운영•평가를 통해 관리되어야 하며 이를 위해서는 CEO의 브랜드 중요성에 대한 인식전환이 급선무다. 또한 다양한 환경에서의 브랜드 전략을 구성하기 위해서는 브랜드 아이덴티티가 구축되어야 하며 이를 통합적으로 운용•관리하기 위해서는 브랜드 관리 시스템 및 브랜드 평가 시스템 등이 도입되어야 한다. 현재 우리나라에서는 이러한 브랜드 관리를 체계적으로 관리하기 위한 조직화가 활발히 이루어지고는 있으나 앞으로 가야 할 길이 멀다. 따라서 이러한 행사를 계기로 브랜드 관리에 대한 관심을 증진시키고, 다양한 브랜드 전략에 대한 정보를 공유함으로써 향후 브랜드를 통한 고부가가치 창출로의 길을 활짝 열게 되는 계기가 될 수 있길 바란다. Korea Brand Conference(KBC)는 매년 각 분야에서 브랜드 관리를 담당하고 있는 전문가들과 함께 기업 브랜드는 물론 “Korea” 브랜드가 세계적인 브랜드가 될 수 있도록 하는 지식 창출 및 지식 공유의 장을 마련할 계획이다.
이광수 연구원(연구본부) ksyi@ips.or.kr
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