ÇÒÀÎÁ¡ 10³â: ÇÒÀÎÁ¡°ú Çѱ¹°æÁ¦ ¼¿ë±¸ ±³¼ö(¼÷¸í¿©´ë °æ¿µÇкÎ)/½ÅÇõ½Â ±³¼ö(¼÷¸í¿©´ë ¼ÒºñÀÚ°æÁ¦Çаú)/ÇѰ浿 ±³¼ö(Çѱ¹¿Ü±¹¾î´ë °æÁ¦Çаú)
ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ¼ºÀå 70³âÀÇ ¿ª»ç¸¦ ÀÚ¶ûÇÏ´Â ±¹³» ÃÖ´ë ±â¾÷Çü ¼Ò¸Å¾÷ÅÂÀÎ ¹éÈÁ¡ÀÌ 2003³â ¸» ÇöÀç ¸¸ 10³â ¸¸¿¡ ÇÒÀÎÁ¡¿¡°Ô ¿ÏÀüÈ÷ Ãß¿ù ´çÇß´Ù. À̰ÍÀº ±¹³» À¯Åë¾÷°è º¯È°¡ ±×¸¸Å ºü¸£°Ô ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ´ëº¯ÇØ ÁÖ°í ÀÖ´Ù. ÇÒÀÎÁ¡Àº Áö³ 10³â°£ Çѱ¹ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¼îÇι®È¸¦ ¾ß°£ ¼îÇÎ, ¿ø ½ºÅé ¼îÇÎ, ÁÖ¸» ¼îÇÎ µîÀ¸·Î º¯È½ÃŰ°í ¼ÒºñÀÚ ±¸¸Å ÇàŸ¦ ÇÕ¸®Àû °¡Ä¡ ±¸¸Å ÇüÅ·Πº¯È½Ã۰í ÀÖ´Ù. ÀÌÁ¦ ¼ºÀå±â ÈĹݿ¡ Á¢¾îµç ÇÒÀÎÁ¡Àº ¸ÅÀå ¿Ü°ü ¹× ÀÎÅ׸®¾î¸¦ °í±ÞȽÃ۰í ÀÖÀ¸¸ç, »ó±Ç ³» Áö¿ªÁÖ¹ÎÀÇ Ä¿¹Â´ÏƼ°¡ ¼¾ÅÍÈµÇ¸é¼ ¼îÇÎÀÇ Áß½ÉÀ¸·Î ÀÚ¸®Àâ°Ô µÇ¾ú´Ù.
ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ Æ÷È Áö±Ý±îÁö ÇÒÀÎÁ¡Àº ±× µ¿¾ÈÀÇ ºñ¾àÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±¹³» ´ëºÎºÐÀÇ Àα¸ ¹× ¾ÆÆÄÆ® ¹ÐÁýÁö¿ª¿¡ °æÀïÀûÀ¸·Î Á¡Æ÷¸¦ ½Å¼³ÇÏ´Â µî À¯Åë½ÃÀå ³» ±âÁ¸ ¾÷Å¿¡ ºñÇØ °ø°ÝÀûÀÎ È®ÀåÀ» ½ÃµµÇØ ¿ÔÀ¸¸ç, ±Þ¼ÓÇÑ Á¡Æ÷ È®´ë´Â ÀûÁ¤ Á¡Æ÷ ¼ö¿Í Æ÷ȼöÁØ¿¡ ´ëÇÑ ³íÀǸ¦ °¡Áß½ÃÄ×´Ù. ÇÒÀÎÁ¡ Æ÷È ³íÀÇ¿¡ ´ëÇÑ ½ÇÁõÀû ¿¬±¸·Î¼ ÇѰ浿 ±³¼ö (Çѱ¹¿Ü´ë °æÁ¦Çаú)´Â ¼öµµ±Ç Áö¿ª ´ëÇü ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ¼ºÀåÃßÀÌ¿Í ¼Ò¸ÅÆ÷ÈÁö¼ö¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ÇÒÀÎÁ¡ Æ÷ÈÁö¼ö¸¦ »êÃâÇÏ°í ±× °áÁ¤¿äÀÎÀ» ½ÇÁõ ºÐ¼®Çß´Ù. ºÐ¼® °á°ú¿¡ µû¸£¸é, ¼¿ï, °æ±â, ÀÎõÀÇ ÀϺΠ½Ã∙±¸¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ Æ÷È ¼öÁØÀÌ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¶ÇÇÑ ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ Æ÷ȼöÁØ¿¡ ´ëÇÏ¿© °¢ ¼³¸íº¯¼ö¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© ȸ±Í ºÐ¼®ÇÑ °á°ú, ¼Ò¸Å°æÀﱸÁ¶ º¯¼ö (-), Àα¸ÁÖ°ÅÆ¯¼º (+), ÅäÁöÀÌ¿ëÆ¯¼º (+), ±×¸®°í À̵¿±³ÅëÆ¯¼º¿¡¼´Â (+) ¶Ç´Â (-)ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹Þ°í ÀÖÀ¸¸ç, ƯÈ÷ Àα¸ÁÖ°ÅÆ¯¼ºÀ» ³ªÅ¸³»´Â ¾ÆÆÄÆ® °ÅÁÖ °¡±¸¼ö´Â ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ Æ÷ȼöÁØ¿¡ Åë°èÀûÀ¸·Î À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖ¾ú´Ù. ±×·¯³ª ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ÀûÁ¤ Á¡Æ÷ ¼ö¿Í Æ÷È ¼öÁØ¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼® °á°ú¸¦ »ìÆìº¸¸é, ÇöÀç ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼ ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ¼Ò¸ÅÆ÷È Çö»óÀÌ Ã˹ߵǸ®¶ó°í ±â´ëÇϱâ´Â ¾î·Á¿ï °ÍÀ¸·Î º¸À̸ç, ´ÜÁö ÇÒÀÎÁ¡°£ ¶Ç´Â ±âÁ¸ ¼Ò¸Å¾÷ü¿ÍÀÇ ´Ù¾çÇÑ °æÀﱸÁ¶ ÃâÇö¸¸ÀÌ ¿¹»óµÇ°í ÀÖ´Ù.
ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ °æÁ¦Àû È¿°ú ÇÒÀÎÁ¡ÀÌ ±âÁ¸ÀÇ À¯Åë½ÃÀå¿¡ ÁøÀÔÇÒ °æ¿ìÀÇ °æÁ¦Àû È¿°ú¸¦ »ìÆìº¸¸é, ÇÒÀÎÁ¡ ÁøÀÔÀÇ ÈÄ»ýÈ¿°ú´Â ±âÁ¸ À¯Åë½ÃÀåÀÇ ½ÃÀ屸Á¶, ½Å±Ô ÁøÀÔ ¾÷üÀÇ ºñ¿ë Àý°¨À²°ú ÆÄ±ÞÈ¿°úÀÇ Å©±â¿¡ µû¶ó ´Ù¸£°Ô ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç ´ÙÀ½ÀÇ ¸î °¡Áö °á°ú·Î Á¤¸®µÈ´Ù. ¿ì¼±, ±âÁ¸ À¯Åë¾÷ü¿Í µ¿ÀÏÇÑ ºñ¿ëÀ» Áö´Ñ µ¿ÀϾ÷ü°¡ ÁøÀÔÇÒ °æ¿ì °¡°ÝÇ϶ô, ¼ÒºñÀÚ ÈÄ»ýÁõ°¡, »ý»êÀÚÈÄ»ý °¨¼Ò ¹× »çȸÈÄ»ý Áõ°¡ÀÇ ÈÄ»ýÈ¿°ú°¡ ³ªÅ¸³ª°í, ±âÁ¸ À¯Åë¾÷üÀÇ ÀÌÀ±Àº Ç϶ôÇÏ°Ô µÈ´Ù. µÑ°, ÇÒÀÎÁ¡ÀÌ ÁøÀÔÇÑ °æ¿ìÀÇ °¡°Ý, ¼ÒºñÀÚÈÄ»ý, »çȸÈÄ»ýÀÇ º¯È ¹æÇâÀº µ¿ÀϾ÷ü°¡ ÁøÀÔÇÑ °æ¿ì¿Í °°À¸³ª, º¯ÈÀ²ÀÇ Å©±â´Â ÇÒÀÎÁ¡ ÁøÀÔ ½Ã ´õ Å©°Ô ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù. ¼Â°, ½ÃÀå¿¡ ½Å±Ô ÁøÀÔÇÑ ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ÆÄ±ÞÈ¿°ú(È¿À²Àû °æ¿µÈ¿°ú)°¡ Á¸ÀçÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â, ÆÄ±ÞÈ¿°ú°¡ ¾ø´Â °æ¿ìº¸´Ù °¡°Ý, ¼ÒºñÀÚÈÄ»ý, »çȸÈÄ»ýÀÇ º¯ÈÀ²ÀÇ Å©±â°¡ ´õ Å©°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù. ³Ý°, ¿Ü±¹°è ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ºñ¿ë Àý°¨À² ¹× ÆÄ±ÞÈ¿°ú°¡ ±¹³» ÇÒÀÎÁ¡°ú µ¿ÀÏÇÒ ¶§, ¿Ü±¹°è ÇÒÀÎÁ¡ ÁøÀÔÀÇ °æ¿ì´Â ±¹³» ÇÒÀÎÁ¡ÀÌ ÁøÀÔÇÒ °æ¿ì¿¡ ºñÇØ »çȸÈÄ»ý ¹× »ý»êÀÚÈÄ»ýÀÌ ÀÛ¾ÆÁö°Ô µÈ´Ù. ±×¸®°í ¸¶Áö¸·À¸·Î, ÆÄ±ÞÈ¿°ú°¡ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì, ¿Ü±¹°è ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ÁøÀÔÀº Ç×»ó »çȸÈÄ»ýÀ» °¨¼Ò½ÃŲ´Ù.
ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ¹Ì·¡ ÇÒÀÎÁ¡ÀÌ Çѱ¹ÀÇ ±âÁ¸ À¯Åë½ÃÀå¿¡ µîÀåÇÑÁö 10³âÀÌ Áö³ ÇöÀç, ÇÒÀÎÁ¡Àº »ýȰ ÇʼöǰÀÇ ¼ÒºñÀÚ °¡°ÝÀ» ÀÎÇϽÃÄÑ ¹°°¡¸¦ ¾ÈÁ¤½Ã۴µ¥ °áÁ¤ÀûÀÎ ±â¿©¸¦ Çϰí ÀÖÀ¸¸ç, ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ¹°°¡¾ÈÁ¤ È¿°ú´Â °á±¹ ¼ÒºñÀÚÀÇ °¡Ã³ºÐ ¼ÒµæÀ» ´Ã·Á ¿©°¡ ¹× ·¹Àú ¼ö¿ä¿Í °í±Þ ºê·£µå Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ä Áõ°¡¿¡ °£Á¢ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â µî ¼ÒºñÀÚÀÇ ÈÄ»ý ¼öÁØ Áõ´ë¿¡ ÀÏÁ¤ÇÑ ±â¿©¸¦ ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ÆÇ´ÜµÈ´Ù. ¶ÇÇÑ, Çѱ¹ ¼ÒºñÀç ½ÃÀå¿¡¼ ÇÒÀÎÁ¡ À¯Åë¾÷ü ºê·£µå(Private Brand)ÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» ÅëÇØ¼ ÇâÈÄ °æÀï·Â ÀÖ´Â Áß¼Ò Á¦Á¶¾÷üµéÀº PB °ø±Þ¾÷ü·Î¼ ±× ÆÇ·Î¸¦ È®´ë ½Ãų ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ¹Ì·¡ ¼ºÀå·ÂÀº ½ÄǰºÎ¹® ¹× ºñ ½ÄǰºÎ¹®ÀÇ ¹«Á¡Æ÷ ¼Ò¸Å¾÷, Àü¹® ÇÒÀÎÁ¡ÀÎ Ä«Å×°í¸® ų·¯(Category Killer)Çü ¾÷üµé°úÀÇ Ä¡¿ÇÑ °æÀï¿¡ ÀÇÇÏ¿© °áÁ¤µÉ °ÍÀ̸ç, ÀÌÁ¦ Çѱ¹µµ ¼º°øÀûÀÎ ÇØ¿ÜÁøÃâÀÌ °¡´ÉÇÑ À¯Å뼺ñ½º ¾÷Å·μ Çѱ¹Çü ÇÒÀÎÁ¡À» Áß±¹À» ºñ·ÔÇÑ ¾Æ½Ã¾Æ ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâ½ÃÄѼ À¯Åë»ê¾÷ÀÇ ¾Æ¿ô¹Ù¿îµå(Outbound) ±¹Á¦È¸¦ Àû±ØÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇÒ ½ÃÁ¡¿¡ ¿Í ÀÖ´Ù.
±Ç¼ø¿µ ¿¬±¸¿ø sykwon@ips.or.kr
|