[윤경SM포럼: 9월 제10회 기업방문]

인천국제공항공사 기업방문

‘윤경SM포럼 기업방문’은 윤리경영을 잘 실천하고 있는 기업을 방문하여 윤리 및 지속경영 기업문화를 체험하는 특별 연례행사로 제 10회를 맞이한 2013년에는 인천국제공항공사를 탐방하였습니다.

올해로 개항 12주년을 맞는 인천공항은 운항횟수, 여객과 화물수송량, 환승 여객 수 등 각종 외형적 지표에서 비약적 성장을 거듭해왔으며, 또한 세계 어느 공항도 흉내내지 못할 서비스로 세계공항서비스평가(ASQ) 8연패의 위업을 달성한 공항입니다.

견학은 여객터미널(면세점, 여객 편의시설, 셔틀트레인 탑승) - 탑승동 (수하물시스템 운영센터, 계류장관제소) – 화물터미널 - 자유무역 지역 순으로 진행되었습니다. 여객터미널에서는 공항에서 제공하는 다양한 서비스와 전통공예전시관을 살펴보았습니다. 수화물시스템 운영센터와 계류장 관제소는 일반인의 출입이 불가능한 구역으로 수하물시스템 운영센터에서는 비행기 내 안전하고 정확한 수화물 이동을 위해 모니터링 되고 있으며, 계류장 관제소는 계류장 관제권 내 항공기의 엔진시동, 후방견, 유도로 진입을 위한 지상 이동 허가 및 지상조업 차량, 인원 등에 대한 통제 업무를 수행하고 있습니다.

인천국제공항 탐방이 끝난 후 윤경SM포럼 사무국에서는 기업방문 준비와 운영을 위해 애써주신 인천국제공항공사 측에 감사의 마음을 담아 감사패를 전달했습니다.

김선주 연구원 (sjkim3@ips.or.kr)